Informazione ai cittadini
La partecipazione dei cittadini è di fondamentale importanza per la buona riuscita di una raccolta differenziata spinta. Alcune esperienze hanno dimostrato con i numeri che con una buona pianificazione e la giusta attenzione all’informazione e ai controlli e con una presenza nel territorio (indipendentemente dal tipo di sistema) è possibile ottenere delle economie e dei risultati finora insperati.
Tabella delle diverse fasce di utenze suddivise per grado di convincibilità
| % Utenza | Tipo Utenza | Come convicere |
| 10% | MOLTO DEMOTIVATO, per niente disponibile molto difficile da persuadere |
MOTIVAZIONI ECONOMICHE |
| 30% | POCO SENSIBILE e scarsamente motivato, restio a cambiare idea ed a cambiare abitudini, specialmente se comportano maggiori difficoltà |
SOLO MOTIVAZIONI ECONOMICHE con incentivi e disincentivi economici a livello personale |
| 50% | FACILMENTE CONVINCIBILE, perché fondamentalmente disinformato ma disponibile a cambiare se serve a qualcosa |
MOTIVAZIONI AMBIENTALI economiche, personali e sociali |
| 10% | MOLTO SENSIBILE e motivato | MOTIVAZIONI AMBIENTALI ed idealiste |